이용약관

시행일 2026년 10월 13일

제1조 (목적)

이 약관은 ItSum(이하 “회사”)가 제공하는 모바일 게임 냥신 키우기와 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용할 때 회사와 이용자 사이의 권리·의무와 책임, 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어)

1. 이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람
2. 계정: 이용자를 구별하기 위해 서비스가 만든 계정. 게스트 계정(기기에서 바로 만들어지는 계정)과 구글 계정(Google 로그인으로 연결한 계정)이 있습니다.
3. 계정 번호: 게임 설정 맨 아래에 보이는 8자리 표시. 문의할 때 계정을 찾는 데 씁니다.
4. 게임 재화: 게임 안에서 쓰는 헌금(게임에서만 얻음)과 냥스틱(구매하거나 게임에서 얻음)
5. 스토어: 이용자가 게임을 내려받고 상품을 결제하는 앱 장터. Google Play와 원스토어(대한민국에서만 제공)를 말합니다.
6. 유료 냥스틱: 스토어에서 돈을 내고 산 냥스틱(시작 꾸러미로 받은 냥스틱 포함). 무료 냥스틱: 튜토리얼·구역 보상·광고·시설 생산 등으로 얻은 냥스틱
7. 상품: 냥스틱 묶음, 시작 꾸러미(계정당 1회), 광고 패스(광고 없이 같은 보상을 받는 영구 상품) 등 스토어에서 파는 것
8. 확률형 아이템: 냥스틱으로 이웃을 초대하는 신도 초대와, 신도를 모아 새 신도를 만나는 합성처럼 결과가 확률로 정해지는 것

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 게임의 연결 화면과 이 사이트에서 약관을 확인할 수 있도록 합니다. 회사의 상호·대표자·사업장 주소·사업자등록번호·연락처는 페이지 하단에 표시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 준수하는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 개정 내용·사유·시행일과 변경 전후 내용을 시행 7일 전부터 알립니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 알리고, 게임 내 안내 또는 이메일 등으로 개별 통지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다시 동의가 필요한 경우에는 게임 시작 전에 동의 여부를 확인합니다. 동의하지 않았다는 이유만으로 법에 따른 환급 권리가 없어지지 않습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다. 별도의 운영정책을 정하는 경우에는 이용자가 확인할 수 있도록 공개하며, 법령이나 이 약관에 반하여 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제5조 (이용 계약)

1. 이용계약은 이용자가 게임 첫 화면에서 이용약관과 개인정보처리방침을 확인하고 동의 절차를 거친 뒤, 게스트 또는 Google 계정으로 이용을 신청하고 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.
2. 다른 사람의 정보를 쓰거나 이미 영구 이용 제한을 받은 사람이 다시 가입한 사실이 확인되면 회사는 이용 신청의 승낙을 거절하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 이용자는 게임을 시작할 때 만 14세 이상임을 확인해야 합니다. 만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
4. 회사는 생년월일을 수집하지 않습니다. 이용 가능 연령 미만인 사실이 확인되면 계정 이용을 제한하고 관련 법령에 따라 계정과 개인정보를 삭제합니다. 법정대리인은 loves2kill2@gmail.com로 삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 회사는 부정 이용을 막기 위해 같은 인터넷 주소(IP)에서 짧은 시간에 만들 수 있는 계정 수를 제한할 수 있습니다.

제6조 (계정 관리 및 게스트 계정)

1. 이용자는 계정을 안전하게 관리해야 하며, 다른 사람에게 양도·판매·대여할 수 없습니다.
2. 게스트 계정은 Google 계정에 연결하지 않으면 앱 삭제·앱 데이터 삭제·기기 변경이나 분실 시 다시 로그인할 수 없습니다. 진행과 구매한 상품에도 접근할 수 없게 됩니다. 게임 설정의 Google 계정으로 계속에서 계정을 연결할 수 있습니다. 계정 확인이 어려운 경우 복구가 제한될 수 있으므로 문의 시 계정 번호나 주문 번호를 알려 주시기 바랍니다.
3. Google 계정에 연결하면 같은 Google 계정으로 다른 기기에서 진행을 이어갈 수 있습니다.
4. 동일 계정은 동시에 한 기기에서 이용할 수 있습니다. 다른 기기에서 로그인하면 나중에 접속한 기기로 접속이 전환됩니다.

제7조 (서비스 제공)

1. 서비스는 인터넷에 연결된 상태에서만 이용할 수 있습니다(온라인 전용). 데이터 요금은 이용자가 가입한 통신사의 요금제에 따릅니다.
2. 서비스는 기본적으로 무료이며, 일부 상품은 유료입니다.
3. 게임 진행은 회사 서버에 저장되고, 서버가 확인한 진행이 기준이 됩니다. 서버와 기기의 기록이 다르면 서버 기록을 따릅니다.
4. 서비스는 연중무휴, 하루 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 점검 시간에는 이용이 멈출 수 있습니다.

제8조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 게임 운영에 필요하면 콘텐츠·밸런스·상품을 바꿀 수 있으며, 이용자에게 중요한 변경은 게임의 연결 화면을 통해 미리 알립니다.
2. 정기 점검은 미리 알리고, 긴급 점검(장애·보안 문제 등)은 끝난 뒤에라도 알립니다.
3. 회사의 고의나 과실로 서비스가 멈춰 유료 상품을 쓰지 못한 경우, 회사는 관련 법과 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 보상합니다.

제9조 (유료 재화(냥스틱)와 상품 구매)

1. 상품은 구매한 스토어(Google Play 또는 원스토어)의 결제로 삽니다. 결제 수단·영수증·결제 취소는 그 스토어의 정책도 함께 따릅니다. 가격은 구매 화면에 스토어가 보여 주는 금액(부가세 포함)입니다.
2. 구매 화면에는 상품 내용, 가격, 청약철회 가능 여부와 제한 사유를 미리 보여 드립니다.
3. 유료 냥스틱과 무료 냥스틱은 게임 안에서 한 지갑에 합쳐져 같은 방법으로 쓰입니다. 어느 스토어에서 샀는지와 관계없이 같은 계정의 지갑 하나에 들어갑니다. 청약철회나 서비스 종료 환불에서 “쓰지 않은 유료 냥스틱”을 셀 때에는 아래 기준을 따릅니다.
   • 냥스틱을 쓸 때마다 무료 냥스틱을 먼저 쓴 것으로 봅니다. 그래서 쓰지 않은 유료 냥스틱은 “지금 가진 냥스틱”과 “환불받지 않은 유료 냥스틱의 합계” 중 적은 쪽입니다.
   • 유료 냥스틱끼리는 먼저 산 것을 먼저 쓴 것으로 봅니다.
   • 환불 금액은 그 상품의 결제 금액에 “그 상품으로 받은 냥스틱 중 쓰지 않은 수 ÷ 그 상품으로 받은 냥스틱 수”를 곱해 계산합니다.
4. 냥스틱은 서비스가 끝날 때까지 쓸 수 있으며, 현금·다른 재화로 바꾸거나 다른 계정에 넘길 수 없습니다.
5. 광고 패스와 시작 꾸러미 구매 기록은 계정에 남아, 같은 계정으로 로그인하면 다른 기기에서도 유지됩니다(게스트 계정은 제6조 제2항 주의).
6. 결제가 끝났는데 상품이 들어오지 않았다면 게임을 완전히 껐다 켜 주시기 바랍니다. 그래도 안 되면 구매 복구 안내에 따라 문의해 주시기 바랍니다.
7. 쿠폰은 안내된 사용 기간 안에 계정당 한 번만 등록할 수 있으며, 보상은 우편으로 지급됩니다. 우편 보상은 표시된 보관 기간이 지나면 받을 수 없습니다.

과오납금의 환급

중복 결제 등으로 과오납금이 발생하면 회사 또는 구매한 스토어에 환급을 요청할 수 있습니다. 회사는 환급에 필요한 정보를 받은 날부터 3영업일 이내에 원래 결제 수단으로 환급하며, 같은 방법이 불가능하면 사유와 대체 방법을 안내합니다. 회사의 책임으로 발생한 과오납금에는 별도 비용을 부과하지 않습니다.

제10조 (청약철회 및 환급)

1. 이용자는 구매계약의 내용을 받은 날부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 상품의 공급이 더 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 계산합니다. 법령이 별도로 정한 기산일·기간이 있는 경우에는 그 규정을 따르며, 정당한 청약철회에 위약금이나 수수료를 부과하지 않습니다.
2. 이미 사용한 냥스틱이나 광고 패스처럼 제공이 시작된 디지털콘텐츠는 법령에서 정한 요건을 충족한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 제한 사실을 명확히 표시하고 시험 사용 또는 법령에서 정한 정보 제공 등 필요한 조치를 해야 합니다. 이러한 조치를 하지 않은 경우에는 제한 사유가 있어도 청약철회할 수 있습니다.
3. 일부 사용한 냥스틱 묶음과 시작 꾸러미의 사용하지 않은 부분은 제1항의 기간 내에 청약철회할 수 있습니다. 수량과 환급액은 제9조 제3항에 따라 계산합니다.
4. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 상품은 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회할 수 있습니다. 이 경우 앞의 사용 여부에 따른 제한과 관계없이 법령에 따릅니다.
5. 구매한 스토어 또는 이메일로 요청할 수 있으며, 방법은 환불 안내에 있습니다. 디지털콘텐츠의 적법한 청약철회 시 회사는 청약철회한 날부터 3영업일 이내 대금을 환급하고, 결제업자에게 지체 없이 청구 정지·취소를 요청합니다. 환급을 지연한 경우에는 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다. 결제 수단에 환급액이 표시되는 시점은 스토어·결제 수단에 따라 달라질 수 있습니다.

제11조 (미성년자의 결제)

1. 미성년자가 결제하려면 법정대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다. 구매 화면에 이 내용을 알립니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다.
3. 다만 미성년자가 속임수로 자신을 성년으로 믿게 했거나 법정대리인의 동의가 있는 것처럼 꾸민 경우, 또는 법정대리인이 쓰도록 허락한 용돈 범위 안의 결제는 취소가 제한될 수 있습니다(「민법」 제5조·제6조·제17조).
4. 취소를 요청할 때 회사는 법정대리인임을 확인할 수 있는 최소한의 자료를 요청할 수 있으며, 확인이 끝나면 그 자료는 바로 파기합니다.

제12조 (환불과 지급 재화의 회수)

1. 청약철회·결제 취소·스토어 환불·지불 거절 등으로 결제가 취소되면, 회사는 환불 대상에 해당하는 냥스틱을 회수합니다. 전액 환불은 해당 지급분 전부를, 부분 환불은 해당 부분을 회수하며, 서버 처리 결과가 다음 접속에 반영됩니다.
2. 이미 냥스틱을 사용하여 잔액이 부족하면 마이너스 잔액이 될 수 있습니다. 이때 냥스틱을 사용할 수 없으며, 이후 획득한 냥스틱으로 부족분이 먼저 충당됩니다. 냥스틱으로 구매한 업그레이드 등은 되돌리지 않습니다.
3. 광고 패스를 환불하면 해당 혜택이 종료됩니다. 시작 꾸러미는 환불 후에도 계정당 1회 구매 이력이 유지되어 같은 계정으로 다시 구매할 수 없습니다.
4. 반복 환불은 부정 이용 여부를 확인할 수 있으나, 정당한 청약철회나 환불 요청 자체를 부정 이용으로 보지 않습니다.

제13조 (확률형 아이템)

1. 회사는 확률형 아이템의 종류, 등급별·개별 결과의 확률, 확정 획득 조건(예: 일정 횟수 안에 영웅 이상 확정)을 「게임산업진흥에 관한 법률」에 따라 게임 안 확률 안내와 이 사이트의 확률 안내에 공개합니다.
2. 확률을 바꿀 때에는 바뀌는 내용과 적용 시각을 미리 게임의 연결 화면과 이 사이트에 알립니다.
3. 결과는 회사 서버가 공개한 확률대로 정하며, 화면 연출·누르는 시점은 결과에 영향을 주지 않습니다.

제14조 (광고)

1. 서비스에는 이용자가 스스로 고를 때만 나오는 보상형 광고가 있습니다. 광고를 끝까지 보면 안내한 보상을 받습니다. 광고를 불러오지 못하거나 중간에 닫으면 보상이 없고, 하루 횟수도 쓰지 않습니다.
2. 하루 횟수는 서버 UTC 00:00(한국 시간 오전 9시)에 다시 채워집니다.
3. 광고 내용과 광고주와의 거래에는 해당 사업자의 약관·정책이 적용됩니다. 회사의 고의·과실이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제15조 (이용자의 의무와 금지 행위)

이용자는 아래 행동을 해서는 안 됩니다.

1. 게임 진행·재화·시간·기기 날짜를 조작하거나, 앱·서버·통신을 변조·분석(역설계)하는 행위
2. 회사가 허락하지 않은 프로그램으로 서버를 공격하거나 해킹하는 행위
3. 매크로·자동 클릭 등 자동화 도구로 게임을 하는 행위
4. 오류(버그)를 알고도 반복해서 이용하는 행위
5. 계정·게임 재화를 돈이나 다른 물건을 받고 팔거나 사는 행위
6. 다른 사람의 결제 수단·계정·영수증을 쓰는 행위, 부당하게 환불을 반복하는 행위
7. 다른 사람을 사칭하거나 회사 직원인 척하는 행위, 서비스 운영을 방해하는 행위
8. 그 밖에 법이나 이 약관을 어기는 행위

제16조 (이용 제한)

1. 회사는 제15조의 행동을 확인하면 아래처럼 단계적으로 이용을 제한할 수 있습니다. 한 번 오른 단계는 정지가 끝난 뒤에도 내려가지 않습니다.

   단계	내용
   1단계	기간 정지 4시간
   2단계	기간 정지 24시간
   3단계	영구 정지 (계정 이용 불가)

2. 자동 제한: 게임 서버는 신도 초대에서 정상적인 게임 화면으로는 보낼 수 없는 요청(없는 동네나 잘못된 횟수, 아직 열리지 않은 동네, 이미 쓴 요청 번호를 다른 내용으로 다시 보내기, 순서를 건너뛴 요청)을 조작 시도로 보고 셉니다. 이런 요청이 1시간 안에 10번 확인될 때마다 위 표의 다음 단계가 자동으로 적용됩니다. 호출 제한(10초 5번·1분 15번·1시간 120번)에 걸린 요청과 냥스틱 부족 거절은 위반으로 세지 않습니다. 같은 요청의 반복 전송은 중복해서 세지 않습니다.
3. 그 밖의 제15조 위반은 회사가 기록을 확인한 뒤, 위반의 정도와 횟수에 따라 위 표의 단계를 적용합니다. 해킹, 서버 공격, 다른 사람의 결제 수단 도용처럼 피해가 크거나 되돌리기 어려운 경우에는 앞 단계를 거치지 않고 바로 영구 정지할 수 있습니다.
4. 회사는 부정한 방법으로 얻은 게임 재화·진행을 회수하거나 되돌릴 수 있습니다.
5. 이용이 제한되면 게임에 접속할 때 제한된 사실과 다시 이용할 수 있는 시각(영구 정지는 이용할 수 없다는 안내)을 보여 줍니다. 제한 사유와 이의 신청 방법은 이 조와 제17조에 적힌 대로이며, loves2kill2@gmail.com로 문의하면 그 계정의 사유를 알려 드립니다. 긴급한 경우 제한한 뒤에 알릴 수 있습니다.
6. 이용이 제한된 동안에도 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없으면 이메일로 요청할 수 있습니다(계정 삭제 안내).
7. 게임 서버는 저장할 때마다 진행을 자동으로 검사해, 가능한 범위를 넘는 저장은 받지 않고 서버에 있는 마지막 진행으로 되돌립니다. 이것은 저장 거절이며 이용 제한(정지)과 다릅니다.
8. 이 약관에 따라 정당하게 이용이 제한된 경우, 그 기간 동안 쓰지 못한 유료 상품은 보상하지 않습니다. 영구 정지된 계정의 유료 재화 처리는 관련 법에 따릅니다.

제17조 (이의 신청)

이용자는 이용 제한 통지를 받은 날부터 15일 이내에 계정 번호와 이의 사유를 loves2kill2@gmail.com로 제출할 수 있습니다. 회사는 접수일부터 15일 이내에 답변하며, 기간 내 답변이 어려우면 사유와 처리 일정을 통지합니다. 이의가 타당하면 이용 제한 해제 등 필요한 조치를 하고, 배상 책임이 있는 경우에는 제21조에 따릅니다.

이용 제한 계정은 위 기간 안에 이의를 신청해 주시기 바랍니다. 이의 신청이 없고 이용 제한이 계속 중인 계정은 기본 3개월(90일) 보관 기한이 지난 뒤 매일 삭제 작업에서 계정·게임 데이터를 삭제합니다. 이의 처리 등을 위해 관리자가 보관 기한을 90일씩 연장할 수 있습니다. 제한이 이미 풀린 계정은 이 사유로 자동 삭제하지 않으며, 본인 탈퇴는 이용 제한 중에도 즉시 처리합니다. 결제 기록은 탈퇴·자동 삭제 후에도 법령에 따라 별도로 5년 보관합니다.

제18조 (이용계약 해지 및 계정 삭제)

1. 이용자는 언제든 설정 → 계정 삭제에서 이용계약을 해지할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없거나 계정이 제한된 경우에는 삭제 안내에 따라 이메일로 요청할 수 있습니다.
2. 삭제된 게임 진행·재화·상품 보유 정보는 복구할 수 없습니다. 구매 내역 확인을 원활히 하려면 삭제 전에 환불을 요청해 주시기 바랍니다. 계정 삭제 자체가 법에 따른 청약철회·환급 권리를 없애지는 않습니다.
3. 법령상 보존 대상인 거래 기록, 별도 보관하는 환불 횟수 기록·운영 알림 등은 개인정보처리방침의 보유 기간에 따라 별도로 보관됩니다.
4. 현재 장기 미접속 계정을 자동 삭제하는 기능은 없습니다. 앱을 삭제하는 것만으로 서버 계정이 삭제되지는 않습니다.

제19조 (서비스 종료)

1. 경영상·기술상 중대한 사유로 서비스를 지속하기 어려워 종료하는 경우에는 종료일·사유·환급 절차를 30일 전까지 게임의 연결 화면과 이 사이트에 공지하고 이용자에게 개별 통지합니다.
2. 미사용 유료 냥스틱은 제9조 제3항의 기준으로 계산하여 환급합니다. 광고 패스 등 그 밖의 유료 상품은 관련 법령과 「콘텐츠이용자 보호지침」에 따라 이용 내용과 구매 조건을 고려하여 환급·보상하며, 구체적인 기준과 신청 방법을 종료 공지에 안내합니다. 서비스 종료만을 이유로 환급 권리를 일괄 배제하지 않습니다.
3. 서비스 종료 후에도 30일 이상 환급 절차를 위한 창구를 운영합니다. 이 기간이 지났다는 이유만으로 법령에서 보장하는 권리가 소멸하지 않습니다.

제20조 (회사의 의무)

1. 회사는 법과 이 약관을 지키며, 서비스를 계속 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
3. 회사는 이용자의 의견·불만이 정당하면 빠르게 처리하고, 처리 기간이 걸리면 그 이유와 일정을 알립니다.

지식재산권

회사가 제작한 게임·이미지·음악·문구 등 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 허용된 범위에서 서비스를 이용할 수 있으며, 권리자의 허락이나 법률상 근거 없이 콘텐츠를 복제·배포·판매하여 권리를 침해해서는 안 됩니다.

제21조 (손해배상 및 책임)

1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 배상합니다. 고의 또는 과실이 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 부담하지 않습니다. 이용자의 귀책사유에 따른 장애, 통신·스토어·광고 등 외부 서비스의 장애, 기기·운영체제 변경, 계정 관리 소홀이나 이용자의 데이터 삭제에 따른 손해는 회사의 고의 또는 과실이 없는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
3. 무료 서비스 이용에 따른 손해는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 관계 법령에서 달리 정한 경우에는 그에 따릅니다.
4. 회사는 이용자가 기대하는 수익이나 게임 결과를 보장하지 않습니다. 게임 진행·재화의 손실에 회사의 고의 또는 과실이 있으면 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.
5. 이 조는 회사의 고의·중대한 과실에 따른 책임이나 관계 법령상 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

제22조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자는 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의합니다. 이용자는 loves2kill2@gmail.com로 불만을 접수할 수 있습니다.
2. 협의가 안 되면 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회(www.kcdrc.kr, 1588-1500) 또는 1372 소비자상담센터(www.ccn.go.kr) 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관은 대한민국 법을 따르며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 소비자에게 적용되는 법령이 별도의 관할을 정한 경우에는 그에 따릅니다.

제23조 (번역본과 해외 이용자)

번역본과 한국어 원본의 의미가 다르면 관련 강행 법규에서 달리 정한 경우를 제외하고 한국어 원본을 따릅니다. 이용자의 거주국 법령에서 배제할 수 없도록 정한 권리는 보장됩니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 13일부터 시행합니다.