개인정보처리방침
ItSum(이하 “회사”)는 모바일 게임 냥신 키우기(이하 “게임”)를 제공하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를, 왜, 얼마나 오래 처리하는지와 이용자가 가진 권리를 알려 드립니다.
1. 처리 목적
회사는 아래 목적으로만 개인정보를 처리하고, 목적이 바뀌면 법에 따라 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다.
- 계정 만들기와 로그인: 게스트 계정·구글 계정으로 시작하기, 계정 연결, 여러 기기에서 이어 하기(나중에 접속한 기기가 이어 받음)
- 게임 서비스 제공: 게임 진행 저장·불러오기, 꺼 둔 동안의 보상 계산, 신도 초대·합성·성장 결과 및 우편·쿠폰·출석 보상 처리
- 유료 재화 판매와 지급: 스토어(Google Play·원스토어) 구매 확인, 냥스틱·상품 지급, 중복 지급 막기, 환불·청약철회 처리, 구매 복구 문의 대응
- 부정 이용 막기: 진행 조작·해킹·자동화 이용 확인, 조작된 요청에 따른 이용 제한, 다른 사람의 영수증 사용 막기, 앱과 기기가 정상인지 확인
- 광고: 이용자가 스스로 고른 보상형 광고를 보여 주고 보상 지급 확인
- 서비스 개선: 오류·비정상 종료 원인 찾기, 어느 단계에서 게임을 어려워하는지 통계로 보기
- 안내와 문의 대응: 점검·업데이트 같은 정보성 알림, 문의·불만 처리와 기록
2. 처리하는 항목과 모으는 방법
회사는 아래에 안내한 목적에 필요한 정보를 처리합니다. 대부분은 앱을 쓰는 동안 자동으로 만들어지거나 전송되고, 쿠폰 번호와 문의 정보는 이용자가 직접 보내 줍니다.
2-1. 서비스 이용 중 처리하는 개인정보
계정·게임 진행·결제 정보는 서비스 제공과 거래 처리에 이용합니다. 이용 기록은 부정 이용 방지·오류 분석·서비스 개선에 이용합니다. Google 계정 연결, 문의, 알림 허용은 해당 기능을 선택할 때 처리하며, 광고 식별자와 광고 이용 정보는 2-3 및 9장에 안내합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 계정 (게스트) | 계정 식별자(무작위로 만든 문자열. 게임 화면에는 보이지 않음), 계정 만든 시각, 마지막 로그인 시각, 로그인 때의 IP 주소·기기 정보(브라우저·앱 식별 문자열) | 1번 |
| 계정 (구글 로그인) | 위 항목 + Google 계정 식별자, 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 사진 주소 | 1번 |
| 약관 동의 기록 | 약관 버전, 동의 시각 | 1번 |
| 게임 진행 | 재화(헌금·냥스틱)와 진행 상황(점령한 구역, 업그레이드, 튜토리얼, 신도 보유·성장, 보장 진행), 저장 시각·번호, 마지막 거래 확인 정보 | 2·4번 |
| 결제 기록 | 스토어 주문 번호(Google Play는 GPA.로 시작, 원스토어는 구매 번호), 구매한 스토어, 상품 이름, 구매·환불 시각, 지급·회수한 냥스틱 수와 전후 수량, 처리 상태(지급·환불), 문의로 넣어 드린 냥스틱 기록, 구매 토큰의 해시값, 계정 식별자의 해시값(가명 정보) | 3번 |
| 결제 도구 (Unity IAP) | 결제 도구가 만든 식별자(플레이어·설치 식별자), 기기 정보, 세션 식별자, 나라, 구매 진행 정보 | 3번 |
| 게임 재화 기록 | 현재 냥스틱 잔액·구매 내역·신도 보유 상태, 보상 수령 상태(우편·쿠폰·출석 포함), 마지막 거래 결과. 환불 횟수·처음과 마지막 환불 시각·최근 환불 상품과 냥스틱 수량은 계정과 별도로 보관 | 2·3·4번 |
| 보상형 광고 이용 기록 | 광고 자리별 하루 이용 횟수와 날짜, 마지막 광고 보상 거래 결과(게임 진행에 저장) | 5번 |
| 이용 제한 기록 | 계정 식별자의 해시값, 정지 단계, 정지가 풀리는 시각, 영구 정지 여부, 조작으로 본 요청의 식별값·이유·시각 | 4번 |
| 운영 알림 | 계정 번호(계정 식별자 해시값의 앞 8자), 몇 번째 환불인지, 환불된 상품·냥스틱 수·그때 가진 냥스틱 수, 첫 환불 날짜와 이번 환불 날짜 — 계정이 영구 정지되거나 같은 계정의 환불이 3번째 이상일 때만 운영자의 메신저(Telegram)로 보냄 | 4번 |
| 서버 접속 기록 | 계정 식별자, 접속·저장 시각, 요청 종류, 결과(통과·거절과 이유), 요청을 보낸 IP 주소(일시적으로) | 4·6번 |
| 앱·기기 확인 | Firebase App Check·Google Play Integrity가 만드는 확인 정보(앱이 정상 설치본인지, 기기 무결성) | 4번 |
| 비정상 종료 보고 | 비정상 종료 기록, 기기 모델·OS 버전·앱 버전·메모리 등 기기 상태, 설치 식별자, 계정 식별자, 당시 게임 위치(동네·구역) | 6번 |
| 이용 통계 | 앱 인스턴스 식별자, 게임 안 행동(튜토리얼 단계, 구역 점령, 업그레이드, 방치 보상 받기, 상점·광고·초대 이용, 로그인 방법 등), 기기·OS·앱 버전, 대략적인 나라·지역, 첫 실행·이용 시간 | 6번 |
| 문의 | 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 적어 준 주문 번호·계정 번호, 답변 기록 | 3·7번 |
| 쿠폰 사용 기록 | 쿠폰 번호와 사용 시각 | 2·4번 |
| 우편 기록 | 우편의 식별자·출처·수령 및 삭제 상태 | 2·4번 |
| 출석 보상 기록 | 수령 날짜·시각·수량 | 2·4번 |
신도 초대(뽑기)의 이용자별 이력은 보관하지 않습니다. 현재 보유 신도와 마지막 거래 확인 정보는 게임 진행에 남으며, 확률 확인용 통계는 계정과 연결하지 않은 하루(UTC 기준) 등급별 개수만 보관합니다.
2-2. 알림을 허용할 때 처리하는 개인정보
알림 등록 토큰과 Firebase 설치 식별자는 점검·업데이트 알림 전송에 사용됩니다(1장 7번). 알림 허용은 게임 또는 휴대폰 설정에서 철회할 수 있습니다(8장). 알림을 끄면 구독이 해제되며 게임은 계속 이용할 수 있습니다. 구독 해제는 식별자 자체의 즉시 삭제를 뜻하지 않습니다. 보관에 관한 사항은 3장을 확인해 주시기 바랍니다.
2-3. 광고 회사가 처리하는 정보
보상형 광고를 보여 주기 위해 광고 회사(지금은 Google AdMob 한 곳, 6장 표)가 앱 안의 광고 도구로 광고 ID(Android 광고 식별자)·앱 세트 ID, 기기·진단 정보, IP 주소로 짐작한 대략적인 위치, 광고를 보거나 누른 기록을 처리합니다. 맞춤형 광고와 끄는 법은 9장에 있습니다.
2-4. 회사가 처리하지 않는 것
- 전화번호·주소·주민등록번호 같은 고유 식별 정보, 정확한 위치(GPS), 기기 안의 연락처·사진. 이름은 따로 묻지 않습니다(구글 계정으로 로그인하면 받는 표시 이름·프로필 사진 주소는 2-1).
- 카드 번호·계좌 같은 결제 수단 정보 — 구매한 스토어(Google Play 또는 원스토어)가 직접 처리하고 회사에는 전달되지 않습니다.
- 음량·진동 같은 기기 설정 — 이용자 기기에만 저장하고 회사로 보내지 않습니다.
- 이 안내 사이트는 쿠키나 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다. 다만 사이트를 여는 동안의 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시각)은 사이트를 올려 둔 Google(Firebase Hosting)이 서비스 운영과 보안을 위해 처리합니다.
- 생년월일·정확한 나이 — 게임 시작 시 만 14세 이상 여부만 확인합니다(10장).
3. 보유·이용 기간
회사는 목적을 이루면 바로 파기합니다. 다만 법이 보관을 요구하거나 분쟁 대응에 꼭 필요한 기록은 아래 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 기간 | 계정을 지우면 | 이유 |
|---|---|---|---|
| 계정·게임 진행 | 계정 삭제 때까지 | 바로 삭제 | 서비스 제공 |
| 약관 동의 기록 (약관 버전·동의 시각) | 계정 삭제 때까지 | 바로 삭제 | 동의 확인 |
| 결제 기록 (주문 번호·스토어·상품·시각·지급·회수한 냥스틱·상태, 문의로 넣어 드린 냥스틱 기록, 계정 식별자 해시) | 거래일로부터 5년 | 이름·이메일 없이 계정 해시와 거래 내용을 5년 보관 뒤 삭제 | 「전자상거래법」 제6조, 같은 법 시행령 제6조 (대금 결제·재화 공급 기록, 계약·청약철회 기록 5년) |
| 게임 재화 상태·마지막 거래 결과 (잔액·구매·신도·보상 수령 상태) | 계정 삭제 때까지. 이용 제한 계정은 아래 이용 제한 보관 기간 적용 | 바로 삭제. 결제·환불·문의 지급 거래 기록은 위의 5년 별도 보관 대상 | 진행 복구·중복 처리 및 부정 이용 방지 |
| 문의·불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 3년 보관 뒤 삭제 | 「전자상거래법」 시행령 제6조 (소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년) |
| 환불 횟수 기록 | 마지막 환불 기록일로부터 5년 | 계정 식별자 해시를 기준으로 계정과 별도 보관하며, 계정 삭제와 관계없이 5년 보관 뒤 자동 삭제 | 반복 환불 확인 |
| 보상형 광고 이용 기록 | 계정 삭제 때까지(게임 진행의 일부) | 바로 삭제 | 하루 횟수 계산·보상 중복 처리 방지 |
| 서버 접속 기록 (Cloud Logging) | 30일 | 30일 뒤 자동 삭제 | 오류·부정 이용 확인 |
| 비정상 종료 보고 (Crashlytics) | 90일 | 90일 보관 후 삭제 절차 진행 | 오류 수정 |
| 이용 통계 (Google Analytics for Firebase) | 최대 14개월 | 기간 뒤 자동 삭제 | 서비스 개선 |
| 이용 제한 기록 (계정 식별자 해시, 정지 단계, 정지가 풀리는 시각, 영구 정지 여부, 다음 정지 단계를 판단하려고 세어 둔 최근 요청의 식별값·시각) | 계정 삭제까지. 제한이 계속 중인 계정은 제한일부터 기본 3개월(90일)이 지난 뒤 매일 삭제 작업에서 계정·게임 데이터와 함께 삭제하며, 이의 처리 등을 위해 관리자가 기본 90일씩 연장할 수 있습니다 | 함께 삭제 | 반복 부정 이용 막기 |
| 위반으로 집계한 요청 기록 (식별값·이유·시각) | 이용 제한 판정을 기록할 때 최근 1년의 중복 집계 방지 기록만 유지 | 바로 삭제 | 이용 제한 판단·중복 집계 방지·이의 신청 확인 |
| 운영 알림 (Telegram으로 보낸 계정 번호 등) | 서비스가 끝날 때까지 | 자동으로 지우지 않고 보관 | 부정 이용 확인 |
| 알림 등록 토큰·설치 식별자 | 알림을 끄면 구독을 해제합니다. 설치 식별자는 Firebase의 삭제 요청 처리 정책에 따라 보관됩니다. | 회사 서버에 저장하거나 계정과 연결하지 않습니다. 계정 삭제·알림 끄기만으로 식별자가 즉시 삭제되지는 않습니다. 삭제 요청은 8장 연락처로 보내 주시기 바랍니다. | 알림 전송·기기 식별 |
| 쿠폰 사용 기록 (번호·사용 시각) | 계정 삭제 때까지 | 바로 삭제 | 쿠폰 등록·중복 사용 방지 |
| 우편 기록 (식별자·출처·수령 및 삭제 상태) | 발송 때 정한 보관 기간(기본 30일)까지 보관하고 만료 후 자동 삭제합니다. 받은 개인 우편은 이용자가 삭제할 수 있습니다. | 개인 우편과 계정별 수령·삭제 상태를 바로 삭제 | 우편 전달·중복 수령 방지 |
| 출석 보상 기록 (수령 날짜·시각·수량) | 계정 삭제 때까지 | 바로 삭제 | 보상 지급·중복 수령 방지 |
- 계정 식별자 해시값은 계정 식별자를 되돌릴 수 없게 바꾼 값입니다. 원래 계정 식별자를 알면 다시 계산할 수 있어 법에서는 “가명 정보”로 보고, 개인정보와 똑같이 보호합니다. 게임 설정 창에 보이는 계정 번호는 이 해시값의 앞 8자입니다.
- 본인 탈퇴 시 이용 제한 기록도 바로 삭제하며, 같은 계정의 재생성을 막기 위한 최소한의 삭제 완료 표시는 남습니다.
- Firebase Authentication의 계정 정보는 삭제 요청 뒤 운영·백업 시스템에서 완전히 삭제되기까지 최대 180일이 걸릴 수 있습니다. Firebase 설치 식별자도 별도 삭제 요청 후 같은 기간 내 삭제됩니다(Firebase 개인정보 안내).
- 광고 회사가 처리한 정보는 각 회사의 방침에 따른 기간 동안 보관됩니다(6장 표의 각 회사 방침 참고).
- 회사는 오래 접속하지 않은 계정을 자동으로 지우지 않습니다. 계정과 게임 진행은 본인 탈퇴 시 바로 삭제하며, 이용 제한이 계속 중인 계정은 위의 기본 3개월(90일) 보관·연장 기준을 적용합니다. 앱을 지운 게스트 계정을 지우는 방법은 계정 삭제 안내에 있습니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 1장의 목적 밖으로 쓰거나 다른 곳에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 미리 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사기관이 법에서 정한 절차와 방법에 따라 요청한 경우
스토어는 결제 수단 정보를 자체 약관·방침에 따라 처리합니다. 광고 SDK는 초기화·광고 불러오기·시청 과정에서 정보를 처리할 수 있으며, 광고를 직접 보지 않아도 미리 불러오는 과정에서 전송이 발생할 수 있습니다. 관련 사업자와 항목은 5장·6장·9장에 안내합니다.
5. 처리 위탁
서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다. 회사는 관계 법령에 따라 수탁자의 개인정보 처리를 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC · Google Asia Pacific Pte. Ltd. (Firebase·Google Cloud) | 계정 인증, 서울 리전의 게임 서버·저장, 서버 기록, 앱 확인, 오류 보고, 이용 통계, 알림 전송 및 안내 사이트 운영 |
| Telegram Messenger Inc. | 영구 정지·반복 환불에 관한 운영 알림 전달 |
Google AdMob의 광고 처리, Unity Technologies S.F.의 결제 도구 진단·통계 및 Google Play·원스토어 주식회사의 결제는 해당 사업자의 방침도 적용됩니다. 국외 처리 항목은 6장과 같습니다. 위탁 업무나 수탁자가 변경되면 이 방침에 공개합니다.
6. 국외 이전
게임 진행은 대한민국 서울 리전에 저장합니다. 계약 이행에 필요한 국외 처리위탁·보관에는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호가 적용되며, 그 밖의 이전에는 별도 동의 등 관계 법령의 요건이 적용됩니다.
| 받는 곳·연락처 | 이전 국가 | 이전 항목 | 목적·시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC · Google Asia Pacific Pte. Ltd. Google 개인정보 문의 | 미국 및 Google의 데이터센터가 있는 국가 | 계정 식별자·Google 로그인 정보, IP·기기 정보, 서버 기록, 오류 보고, 이용 통계, 알림 토큰·설치 식별자, 앱 확인 정보 | 로그인, 서버 운영, 오류 분석, 통계 및 알림. 로그인·해당 기능 이용·SDK 초기화 시 암호화된 인터넷 연결로 전송 | 3장의 기간. 인증 IP는 수 주, 그 밖의 인증 정보와 알림 설치 식별자는 삭제 요청 후 운영·백업 시스템에서 최대 180일 이내 삭제. Hosting IP는 수 개월 |
| Google LLC (AdMob) Google 개인정보 문의 | 미국 및 Google의 데이터센터가 있는 국가 | 광고 ID·앱 세트 ID, IP·대략적 위치, 기기·진단 정보, 광고 보기·누르기 기록 | 보상형 광고, 광고 성과 측정·부정 광고 방지. SDK 초기화·미리 불러오기·광고 이용 시 암호화된 인터넷 연결로 전송 | Google 보관 정책에 따른 목적 달성에 필요한 기간. 법적 의무·보안상 필요한 정보는 해당 사유가 유지되는 기간 |
| Unity Technologies S.F. (Unity IAP) DPO@unity3d.com | 미국 및 Unity의 데이터센터가 있는 국가 | 플레이어·설치 식별자, 기기·세션 정보, 국가, 구매 진행 정보 | 결제 도구 운영·진단·통계. 도구 초기화·구매 처리 시 암호화된 인터넷 연결로 전송 | Unity 방침에 따른 서비스 제공에 필요한 기간 및 법적 의무·분쟁·부정 이용 대응에 필요한 기간 |
| Telegram Messenger Inc. Telegram 문의 | 미국 및 Telegram의 데이터센터가 있는 국가 | 계정 해시 앞 8자, 환불 횟수·상품·냥스틱 수·잔액·첫 환불일·이번 환불일 | 운영 알림 전달. 영구 정지 또는 같은 계정의 3번째 이상 환불 발생 시 암호화된 인터넷 연결로 전송 | 회사 운영 알림은 서비스 종료까지 보관. Telegram은 공식 방침에 따라 메시지 서비스 제공에 필요한 기간 보관 |
Google의 글로벌 서비스와 Unity는 여러 국가의 시설에서 처리할 수 있습니다(Firebase 처리 지역, Unity 국외 이전 안내). Telegram은 한국에서 보낸 메시지의 저장 국가를 공개 방침에 특정하지 않습니다.
거부 방법과 영향: loves2kill2@gmail.com로 이전 거부를 요청할 수 있습니다. 계정·서버 저장에 필요한 이전을 거부하면 서비스 이용이 제한되거나 계정 삭제가 필요할 수 있습니다. 맞춤형 광고 설정은 9장에서 안내합니다. 광고 미시청·광고 패스만으로 SDK 초기화와 미리 불러오기에 따른 전송이 중단되지는 않습니다.
7. 파기
- 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 분리하여 해당 목적으로만 이용합니다.
- 방법: 전자 기록은 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 종이 기록이 있는 경우에는 분쇄 또는 소각합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 내 개인정보를 열람하거나, 틀린 것을 정정하거나, 삭제·처리 정지를 요구하기
- 동의한 처리(알림 등)에 대한 동의 철회
- 자동화된 판단에 대한 설명·검토 요구(11장)
방법
- 계정·게임 진행 삭제: 게임 설정 → 계정 삭제 (자세히: 계정 삭제 안내)
- 알림 끄기: 게임 설정의 알림 줄, 또는 휴대폰 설정 → 앱 → 냥신 키우기 → 알림
- 그 밖의 요구: loves2kill2@gmail.com로 계정 번호와 요청 내용을 보내 주시기 바랍니다. 열람·정정·삭제·처리 정지 요구는 관계 법령에 따라 10일 이내에 결과 등을 통지하며, 법령상 연기·거절 사유가 있으면 그 사유와 이의 제기 방법을 안내합니다. 자동화된 결정 관련 요구는 법령에서 정한 절차와 기한에 따릅니다.
- 대리인(법정대리인 또는 위임을 받은 사람)을 통해서도 요구할 수 있습니다. 이때 위임장 등 대리 관계를 확인할 수 있는 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다.
법에 따라 보관해야 하는 결제 기록 등은 보관 기간 동안 삭제를 요구해도 삭제되지 않을 수 있으며, 이 경우 이유를 알려 드립니다.
9. 광고 ID·맞춤형 광고와 끄는 법
게임에는 보상형 광고만 있습니다. 이용자가 게임 안에서 광고를 보겠다고 적힌 버튼(예: “광고 보기 · 헌금 2배”)을 직접 누를 때만 광고가 나오고, 저절로 뜨는 광고나 배너는 없습니다. 광고 패스를 산 이용자에게는 광고가 나오지 않습니다.
광고 회사는 광고 ID와 앱 이용 기록 같은 행태 정보로 이용자의 관심사를 짐작해 맞춤형 광고를 보여 줄 수 있습니다.
| 행태 정보 항목 | 모으는 방법 | 목적 | 보유 기간 | 처리하는 곳 |
|---|---|---|---|---|
| 광고 ID, 광고 보기·누르기 기록, 앱 이용 기록, 대략적 위치 | 앱 안의 광고 도구(SDK)가 광고를 불러올 때 자동으로 | 맞춤형 광고, 광고 성과 측정 | 각 광고 회사 방침에 따름 | 6장 표의 광고 회사 |
광고는 이용자가 선택했을 때 표시되지만, 광고 준비를 위한 SDK 초기화와 미리 불러오기는 그 전에 이루어질 수 있습니다. 광고 ID를 삭제하거나 맞춤형 광고 동의를 철회해도 이미 처리된 모든 광고 정보가 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다.
맞춤형 광고 끄기 (Android)
- 휴대폰 설정을 엽니다.
- 개인정보 보호 → 광고 (기기에 따라 Google → 광고)로 갑니다.
- 광고 ID 삭제를 누릅니다. 오래된 Android에서는 광고 맞춤설정 선택 해제를 켭니다.
광고 ID를 지우거나 맞춤설정을 끄면 광고 수는 같지만 관심사와 관계없는 광고가 나옵니다. 동의가 필요한 지역의 이용자에게는 처음 실행할 때 광고 동의 창을 보여 드리며, 게임 설정 → 개인 정보 옵션에서 언제든 바꿀 수 있습니다(이 버튼은 동의가 필요한 지역에서만 보입니다).
10. 아동의 개인정보
게임은 만 14세 이상을 대상으로 하며, 만 14세 미만은 이용할 수 없습니다. 이용자는 게임을 시작할 때 만 14세 이상임을 확인합니다. 생년월일이나 정확한 나이는 수집하지 않습니다. 만 14세 미만의 개인정보가 처리된 사실을 알게 되면 이용을 제한하고 관련 법령에 따라 삭제합니다. 법정대리인은 loves2kill2@gmail.com로 삭제를 요청할 수 있습니다.
11. 자동화된 판단
게임 서버는 부정 이용을 막기 위해 아래 두 가지를 자동으로 판단합니다.
- 저장 검사: 저장할 때마다 진행이 가능한 범위 안인지 검사합니다. 범위를 넘으면 그 저장을 받지 않고 서버에 있는 마지막 진행으로 되돌립니다.
- 요청 검사: 조작된 초대 요청이 1시간 안에 10번 확인되면 계정 이용이 자동으로 정지됩니다(4시간 → 24시간 → 영구 정지, 이용약관 제16조). 영구 정지가 되면 운영자에게 알림이 갑니다.
그 밖의 이용 정지는 사람이 기록을 확인한 뒤 결정합니다. 이용자는 loves2kill2@gmail.com로 자동 판단의 기준과 결과에 대한 설명, 그리고 사람이 다시 검토해 줄 것을 요구할 수 있으며, 회사는 정당한 이유가 없는 한 이에 따릅니다(이용약관 제17조 이의 신청).
12. 안전성 확보 조치
- 접근 통제: 이용자의 게임 데이터는 서버에서 권한을 확인하여 처리하며, 게임 진행은 검사를 거친 서버 기능으로 저장합니다.
- 암호화: 앱·서버 통신에 HTTPS/TLS를 사용하고 저장 데이터는 Google Cloud의 암호화 기능을 이용합니다.
- 식별자 보호: 결제·거래 기록에는 계정 식별자를 해시값으로 바꾸어 사용합니다. 이러한 값도 개인정보로 보호합니다.
- 서비스 보호: 부정 요청과 비정상 동작을 검사하며, 서버는 Google의 데이터 센터에서 운영합니다.
13. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 김민재 (대표)
사업자 전화: 010-7561-4992 · 이메일: loves2kill2@gmail.com
개인정보에 관한 문의·불만·피해 구제는 위 이메일로 보내 주시기 바랍니다. 지체 없이 답변하고 처리합니다.
14. 권익 침해 구제 방법
회사의 처리에 만족하지 못하면 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr
15. 방침의 변경
방침이 변경되면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 공개하며, 이전 방침을 확인할 수 있도록 합니다. 별도 통지나 동의가 필요한 변경은 관계 법령에 따른 절차를 거칩니다.
16. 해외 이용자 안내
거주국의 강행 법규에 따른 개인정보 보호 권리는 이 방침으로 제한되지 않습니다. 회사는 개인정보를 대가를 받고 판매하지 않습니다. 맞춤형 광고를 위한 정보 처리의 거부 방법은 9장에서 안내합니다.
부칙
이 방침은 부터 시행합니다.